Kobig.co Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)
Genel Hizmetler & Süreç
1. Kobig.co tam olarak ne yapar?
Kobig.co; Amazon, eBay, Shopify ve Etsy gibi global pazaryerlerinde satış yapmak isteyen şirketlere ve fabrikalara uçtan uca danışmanlık sunar. Sadece hesap açmakla kalmıyor, stratejik planlama, SEO, reklam yönetimi ve lojistik süreçlerinde profesyonel partneriniz oluyoruz.
2. Danışmanlık süreci nasıl işliyor?
Süreç, markanızın ve ürünlerinizin analiz edilmesiyle başlar. Hedef pazar tespiti, rakip analizi ve lojistik modelleme (FBA, FBM vb.) yapıldıktan sonra operasyonel kurulum aşamasına geçilir. Size özel bir yol haritası sunar ve bu süreci şeffaf raporlamalarla yönetiriz.
3. Hangi platformlarda uzmanlığınız var?
Özellikle Amazon, eBay, Shopify ve yerel pazarlarda Trendyol, Hepsiburada derin uzmanlığa sahibiz. Ayrıca e-ticaret otomasyon yazılımlarımızla operasyonunuzu teknolojiyle birleştiriyoruz.
Sektörel Uzmanlık & Lojistik
4. Otomotiv yedek parça ve aksesuar kategorisinde desteğiniz var mı?
Kesinlikle. Ekibimiz otomotiv mühendisliği altyapısına sahip olduğu için parçaların teknik detaylarına, uyumluluk (fitment) verilerine ve Amazon/eBay'deki teknik gerekliliklere son derece hakimiz. Bu kategorideki üreticiler için en doğru iş ortağıyız.
5. İngiltere veya Avrupa'da şirket kurulumu desteği veriyor musunuz?
Evet. İngiltere (UK), Estonya, Almanya, USA, Kanada gibi stratejik noktalarda şirket kuruluşu, VAT/EORI/EIN/ITIN süreçleri ve KYC doğrulama (Kullanıcı Doğrulama) işlemleri konusunda danışmanlık sağlıyoruz.
6. Ürünlerimi yurt dışına nasıl göndereceğim?
Lojistik, e-ticaretin bel kemiğidir. Ürünlerinizin Türkiye’den yurt dışı depolarına nakliyesi (FBA gönderimleri), ara depo kullanımı ve gümrükleme süreçlerinde en maliyet etkin çözümleri planlıyoruz.
Reklam & Satış Artırma
7. Mevcut satışlarım var ama artmıyor, ne yapabilirsiniz?
Mevcut hesaplarınız için detaylı bir "Hesap Sağlığı ve Satış Analizi" yapıyoruz.
Listeleme (SEO) hatalarını gideriyor ve ACoS/RoAS dengesini gözeterek
profesyonel PPC (Reklam) yönetimiyle satış hacminizi yukarı çekiyoruz.
Listeleme (SEO) hatalarını gideriyor ve ACoS/RoAS dengesini gözeterek
profesyonel PPC (Reklam) yönetimiyle satış hacminizi yukarı çekiyoruz.
8. Reklam bütçemizi nasıl yönetiyorsunuz?
Veriye dayalı hareket ediyoruz. Helium 10 ve benzeri profesyonel araçlarla en
doğru anahtar kelimeleri belirliyor, bütçenizi boşa harcayan "negatif kelimeleri" ayıklayarak reklam performansınızı optimize ediyoruz.
doğru anahtar kelimeleri belirliyor, bütçenizi boşa harcayan "negatif kelimeleri" ayıklayarak reklam performansınızı optimize ediyoruz.
Güven & Yazılım
9. Neden bir danışmanla çalışmalıyım?
Pazaryeri algoritmaları ve politikaları sürekli değişmektedir. Yanlış bir adım
hesabınızın kapanmasına (suspend) veya yüksek maliyetli hatalara yol açabilir.
Biz, sahada bizzat kendi markalarımızla elde ettiğimiz tecrübeyi sizinle
paylaşıyor, risklerinizi minimize ediyoruz.
hesabınızın kapanmasına (suspend) veya yüksek maliyetli hatalara yol açabilir.
Biz, sahada bizzat kendi markalarımızla elde ettiğimiz tecrübeyi sizinle
paylaşıyor, risklerinizi minimize ediyoruz.
10. Süreç bittikten sonra da kendimizin bu işi yürütebileceği bilgi birikimini biz aktarıyor musunuz?
Elbette. Bu konuda özellikle üreticiler için uygulamış olduğumuz yöntemler
mevcut. Firma içerisindeki ilgili departmanı bu konuda eğitiyoruz ve süreci biz işi teslim ettikten sonra da ilerletebilmeleri için gerekli düzlemi oluşturuyoruz.
mevcut. Firma içerisindeki ilgili departmanı bu konuda eğitiyoruz ve süreci biz işi teslim ettikten sonra da ilerletebilmeleri için gerekli düzlemi oluşturuyoruz.
11. Hesabım askıya alınırsa (suspend) destek oluyor musunuz?
Evet. Amazon ve eBay gibi platformlarda politika ihlalleri veya KYC (Kimlik
Doğrulama) süreçleri nedeniyle yaşanan askıya alınma durumlarında,
profesyonel "Action Plan" (Eylem Planı) hazırlama ve itiraz süreçlerinde
danışmanlık sağlıyoruz.
Doğrulama) süreçleri nedeniyle yaşanan askıya alınma durumlarında,
profesyonel "Action Plan" (Eylem Planı) hazırlama ve itiraz süreçlerinde
danışmanlık sağlıyoruz.
12. Marka tescili (Brand Registry) yaptırmalı mıyım?
Eğer kendi ürününüzü üretiyorsanız kesinlikle evet. Marka tescili sizi kopyacı
satıcılardan korur, A+ içerik kullanmanıza olanak tanır ve reklam seçeneklerinizi
genişletir. Bu sürecin başvuru ve pazaryeri entegrasyonu aşamalarını biz
yönetiyoruz.
satıcılardan korur, A+ içerik kullanmanıza olanak tanır ve reklam seçeneklerinizi
genişletir. Bu sürecin başvuru ve pazaryeri entegrasyonu aşamalarını biz
yönetiyoruz.
Finans & Yatırım Geri Dönüşü
13. E-ihracata başlamak için ne kadar bütçe ayırmalıyım?
Bu, seçilen kategoriye ve hedef pazara göre değişir. Kobig.co olarak biz, başlangıç sermayenizi; ürün maliyeti, lojistik, şirket kurulumu ve ilk 3 aylık reklam bütçesi olarak kalem kalem planlıyor, sürpriz maliyetlerle karşılaşmanızı engelliyoruz.
14. Satışlardan elde ettiğim kazancı Türkiye'deki hesabıma nasıl alabilirim?
Payoneer, Wise gibi uluslararası ödeme sistemlerinin kurulumu ve bu sistemlerin pazaryerlerine entegrasyonu konusunda rehberlik ediyoruz. Kazançlarınızın yasal ve düşük komisyonlarla Türkiye’ye transferini sağlıyoruz.
Teknik & Operasyonel Destek
15. Ürün fotoğrafları ve içerik yönetimi hizmete dahil mi?
Danışmanlık kapsamında; ürün listelerinizin SEO uyumlu başlıklarını, açıklama metinlerini (bullet points) ve anahtar kelimelerini hazırlıyoruz. Profesyonel ürün çekimi ve A+ (EBC) içerik tasarımı için ise çözüm ortaklarımızla veya sizin ekibinizle koordineli çalışıyoruz.
16. Mevcut ERP veya stok yönetim sistemimizle entegre çalışabilir misiniz?
Evet. Fabrikaların kullandığı mevcut sistemleri e-ticaret kanallarıyla nasıl konuşturabileceğimiz üzerine strateji geliştiriyoruz. Kendi yazılımımız olan SellerDoping ve diğer ara yazılımlar (integrator) aracılığıyla stok ve sipariş yönetimini optimize ediyoruz.
Pazar Stratejileri
17. Neden sadece Amazon değil de eBay veya Shopify'ı da düşünmeliyim?
Amazon dev bir trafik kaynağıdır ancak "tek bir sepete tüm yumurtaları koymamak" gerekir. eBay özellikle otomotiv parçalarında çok güçlüdür; Shopify ise markanızın bağımsızlığını sağlar. Kobig.co olarak çok kanallı (Multi-channel) bir satış stratejisini savunuyoruz.
18. Ürünlerimin yurt dışı pazarında tutup tutmayacağını nasıl anlarız?
Süreç başlamadan önce gelişmiş yazılımlarımızla "Pazar Analizi" yapıyoruz. Rakiplerin satış hacimleri, kategorideki arz-talep dengesi ve kârlılık oranlarını raporlayarak, sadece potansiyeli yüksek ürünlerle yola çıkmanızı sağlıyoruz.
Çalışma Modeli
19. Danışmanlık hizmeti ne kadar sürüyor?
İhtiyaca göre proje bazlı (kurulum ve lansman) veya uzun vadeli (yönetim ve büyütme) olarak çalışabiliyoruz. Genellikle markaların tam potansiyeline ulaşması için minimum 6 aylık bir stratejik iş ortaklığı öneriyoruz.
20. Kendi ekibimizi eğitmeniz mümkün mü?
Evet. Danışmanlık sürecimizin bir parçası olarak, şirketiniz bünyesindeki personelin panel yönetimi, müşteri ilişkileri ve temel operasyonları yürütebilmesi için gerekli "know-how" aktarımını ve eğitimlerini sağlıyoruz.